base de connaissances & assistance
Comment pouvons-nous vous aider ?
Trouvez les réponses sur le fonctionnement des campagnes Weeclip, l'intégration Stripe Connect, les règles d'audit et la sécurisation des budgets.
Espace Fondateurs (Marques)
Comment fonctionne le budget séquestre (escrow) ?
Lorsque vous lancez une campagne, vous déposez le budget total via Stripe. Les fonds sont bloqués de manière sécurisée par Weeclip. Ils ne sont versés aux clippers qu'au fur et à mesure que leurs vidéos génèrent des vues approuvées par notre algorithme anti-fraude. À la fin de la campagne, le solde non consommé vous est intégralement remboursé sur votre moyen de paiement d'origine.
Qu'est-ce que le CPM et comment est-il calculé ?
Le CPM (Coût Pour Mille) est le montant que vous payez pour 1 000 vues qualifiées. Si vous fixez un CPM à 5 € et qu'un clipper génère 100 000 vues qualifiées, il gagnera 500 € issus de votre budget séquestre. La commission de Weeclip (10%) est prélevée directement sur ce montant gagné, il n'y a pas de coût additionnel pour vous.
Comment fonctionne l'algorithme d'audit de santé (Health Score) ?
Pour chaque vidéo soumise, notre moteur de tracking analyse en continu les vues, les likes, les commentaires et leur vitesse d'évolution. Si le taux d'engagement ou le ratio likes/vues est anormal (suspect de bots), la vidéo passe dans la zone rouge ou orange. Les vidéos en zone verte sont automatiquement approuvées, tandis que les vidéos suspectes sont bloquées et soumises à votre arbitrage.
Que se passe-t-il si une vidéo est suspectée de fraude ?
Une vidéo suspecte est signalée (flagged) et son paiement est gelé. Vous avez la possibilité de l'analyser dans votre module de litige, de l'approuver manuellement si vous estimez que le trafic est réel, ou de la refuser. Les vidéos refusées ne consomment pas votre budget.
Espace Clippers (Créateurs)
Comment mes vues sont-elles suivies ?
Une fois votre candidature acceptée sur une campagne, vous soumettez le lien public de votre vidéo TikTok/Instagram/YouTube dans l'application. Notre système récupère automatiquement les statistiques publiques de la vidéo toutes les 4 heures pour enregistrer l'évolution des vues et des interactions. Vous n'avez aucune capture d'écran à envoyer.
Quand et comment puis-je retirer mes gains ?
Les gains générés par vos vidéos sont débloqués dès que les vues sont créditées et validées par l'audit automatique (Health Score au vert). Vos gains s'accumulent dans votre portefeuille Weeclip. Vous pouvez les transférer instantanément vers votre compte bancaire à tout moment via Stripe Connect.
Qu'est-ce que le Trust Score (Score de Confiance) ?
Le Trust Score reflète la qualité et l'authenticité de vos soumissions passées. Il commence au niveau 'Nouveau'. Soumettre des vidéos saines avec un trafic organique réel augmente votre score. Un Trust Score élevé (Niveau 'Élite' ou 'Vérifié') permet l'approbation automatique et instantanée de vos soumissions, même en cas de légères fluctuations d'audience.
Pourquoi ma vidéo a-t-elle été signalée (flagged) ?
Si notre algorithme détecte une incohérence majeure (par exemple, 50 000 vues acquises en 10 minutes avec 0 commentaire et 2 likes), la vidéo est bloquée pour suspicion de trafic artificiel. Les fraudes délibérées entraînent un bannissement définitif du compte.
support technique
Vous n'avez pas trouvé de réponse ?
Notre équipe technique et juridique est à votre disposition pour débloquer vos virements, arbitrer un litige ou valider des statistiques sociales.